Ouvrir un ticket
Remplissez ce formulaire pour nous aider à résoudre votre problème rapidement et efficacement. Renseignez le code barre situé à l'arrière de votre box (ou visible depuis votre application) et complétez les informations demandées ci-dessous.
Décrivez votre problème
📍 Où trouver mon code barre ?
Il se trouve à l'arrière de votre box Cozysmart, ou dans votre application.
⚡ Pour un traitement rapide
- Renseignez le code barre exact de votre box.
- Décrivez le problème : appareil concerné, depuis quand, ce que vous avez déjà essayé.
- Ajoutez une photo ou capture d'écran si possible.
💬 Besoin d'une réponse immédiate ?
📞 03 52 74 09 64 ✉️ contact@cozysmart.comService client de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, votre ticket sera traité dès que possible.